Polityka wysyłki
Polityka Wysyłki i Dostaw
W Tesla wiemy, że nie lubisz czekać. Dlatego proces logistyczny zoptymalizowaliśmy tak, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w ekspresowym tempie.
1. Czas realizacji zamówienia
-
Szybka wysyłka: Zamówienia złożone i opłacone do godziny 16:00 zwykle wysyłamy tego samego dnia roboczego.
- Pozostałe zamówienia realizujemy w ciągu maksymalnie 24h (w dni robocze).
- Po nadaniu paczki otrzymasz od nas numer śledzenia e-mailem.
2. Metody i koszty dostawy
Współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich produktów:
| Metoda dostawy | Czas dostawy | Koszt |
|---|---|---|
| InPost Paczkomaty 24/7 | 1–2 dni robocze | 12,99 zł |
| Kurier DPD (do domu) | 1–2 dni robocze | 22,00 zł |
3. Śledzenie przesyłki
W momencie wysłania produktów otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoja Tesla.
4. Uszkodzenia w transporcie
Wszystkie nasze paczki są starannie zabezpieczone. Jeśli jednak zauważysz, że opakowanie jest uszkodzone:
- Spisz protokół szkody u kuriera lub zgłoś to bezpośrednio przy Paczkomacie.
- Zrób zdjęcie uszkodzenia.
- Skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@skleptesla.pl.
5. Dostawy międzynarodowe
Obecnie realizujemy wysyłki głównie na terenie Polski. Jeśli chcesz zamówić produkt za granicę, skontaktuj się z nami indywidualnie pod adresem kontakt@skleptesla.pl w celu wyceny transportu.